LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Camera
Camera không bật đượcCamera liên tục mất kết nối hoặc offlineCamera không xoay đượcPhải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đenMàn hình bị đơHình ảnh bị mờ khi xem cameraKhi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảoKhi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩnKhi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩuÂm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem videoÂm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sáchQuên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bịChia sẻ camera với gia đình và bạn bè
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặp

Camera

Vấn đề phần cứng, hiển thị và hiệu suất camera

Camera không bật được

Khắc phục sự cố khi camera không bật được.

Camera liên tục mất kết nối hoặc offline

Giải pháp cho vấn đề camera offline do kết nối mạng yếu.

Camera không xoay được

Khắc phục sự cố khi ống kính camera không xoay được.

Phải làm gì khi camera bị nóng?

Thông tin về hiện tượng nóng của camera và khi nào cần liên hệ hỗ trợ.

Hiển thị bất thường hoặc màn hình đen

Khắc phục sự cố hiển thị bất thường hoặc màn hình đen của camera.

Màn hình bị đơ

Giải pháp cho vấn đề màn hình camera bị đơ.

Hình ảnh bị mờ khi xem camera

Khắc phục sự cố hình ảnh mờ khi xem camera.

Khi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảo

Cách sửa hình ảnh bị đảo khi camera được gắn ngược.

Khi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩn

Khắc phục sự cố đốm đen và vết bẩn trên hình ảnh camera.

Khi xem camera, gặp biểu tượng 'Khóa' yêu cầu mật khẩu

Phải làm gì khi thấy biểu tượng khóa và yêu cầu mật khẩu khi xem camera.

Âm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem video

Giải pháp cho vấn đề âm thanh nhiễu hoặc nhỏ khi xem video camera.

Âm thanh hai chiều hiển thị 'Không thể mở intercom, vui lòng thử lại'

Khắc phục sự cố khi âm thanh hai chiều không mở được.

Cảnh báo đỏ: 'Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại'

Cách sửa cảnh báo không khớp múi giờ.

Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sách

Khắc phục sự cố khi thiết bị mới thêm không xuất hiện trong danh sách thiết bị.

Quên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bị

Cách xóa thiết bị khi quên mật khẩu hoặc thiết bị offline.

Chia sẻ camera với gia đình và bạn bè

Cách chia sẻ camera với gia đình và bạn bè.

Ứng dụng không thể quét mã QR của thiết bị

Khắc phục sự cố khi ứng dụng không thể quét mã QR trên thân thiết bị.

Camera không bật được

Khắc phục sự cố khi camera không bật được.