Tài liệu MIPCCamera liên tục mất kết nối hoặc offline
Giải pháp cho vấn đề camera offline do kết nối mạng yếu.
Camera offline do kết nối mạng yếu. Hãy thử các giải pháp sau:
-
Đảm bảo camera được lắp đặt ở vị trí có tín hiệu WiFi tốt. Bạn có thể kiểm tra khả năng truy cập mạng và cường độ tín hiệu thông qua phát hiện mạng trong cài đặt thiết bị để xác định camera có kết nối ổn định hay không.
-
Khởi động lại camera hoặc router.
-
Đảm bảo camera được cắm nguồn hoặc có đủ pin. Pin yếu sẽ khiến camera tự động tắt.
-
Đặt camera gần router và quan sát xem video có mượt không. Nếu vẫn không mượt hoặc camera vẫn offline, có thể do quá nhiều thiết bị dùng chung mạng. Hãy thử kết nối mạng mới.
Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.