LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Camera
Camera không bật đượcCamera liên tục mất kết nối hoặc offlineCamera không xoay đượcPhải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đenMàn hình bị đơHình ảnh bị mờ khi xem cameraKhi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảoKhi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩnKhi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩuÂm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem videoÂm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sáchQuên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bịChia sẻ camera với gia đình và bạn bè
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera

Hình ảnh bị mờ khi xem camera

Khắc phục sự cố hình ảnh mờ khi xem camera.

Nếu hình ảnh bị mờ khi xem camera:

  1. Kiểm tra xem độ phân giải có được đặt ở chế độ cao — 1080P không, và đảm bảo rằng độ phân giải ở mức cao nhất.

  2. Kiểm tra xem ống kính có bị bẩn không. Lau sạch ống kính để đảm bảo sạch sẽ.

  3. Nếu bạn đã thử cả bước 1 và 2 nhưng vấn đề vẫn còn, có thể camera bị lệch tiêu cự. Chụp ảnh màn hình để phản hồi và giữ thiết bị trực tuyến. Sau đó liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Màn hình bị đơ

Giải pháp cho vấn đề màn hình camera bị đơ.

Khi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảo

Cách sửa hình ảnh bị đảo khi camera được gắn ngược.