LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Camera
Camera không bật đượcCamera liên tục mất kết nối hoặc offlineCamera không xoay đượcPhải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đenMàn hình bị đơHình ảnh bị mờ khi xem cameraKhi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảoKhi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩnKhi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩuÂm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem videoÂm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sáchQuên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bịChia sẻ camera với gia đình và bạn bè
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera

Âm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"

Khắc phục sự cố khi âm thanh hai chiều không mở được.

Nếu bạn thấy thông báo «Không thể mở intercom, vui lòng thử lại» khi sử dụng âm thanh hai chiều:

  1. Có thể hai tài khoản đang sử dụng chức năng intercom cùng lúc khi xem cùng một camera.

  2. Có thể do tín hiệu mạng yếu. Vui lòng thử lại sau.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Âm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem video

Giải pháp cho vấn đề âm thanh nhiễu hoặc nhỏ khi xem video camera.

Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"

Cách sửa cảnh báo không khớp múi giờ.