Tài liệu MIPC

Tài liệu MIPC

Trang chủ Tài liệu hướng dẫn

Câu hỏi thường gặp

Đăng ký và đăng nhập

Thêm thiết bị thất bại

Camera không bật được Camera liên tục mất kết nối hoặc offline Camera không xoay được Phải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đen Màn hình bị đơ Hình ảnh bị mờ khi xem camera Khi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảo Khi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩn Khi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩu Âm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem video Âm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sách Quên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bị Chia sẻ camera với gia đình và bạn bè

Lưu trữ đám mây

Video và báo động

Hướng dẫn sử dụng

Câu hỏi thường gặp Camera

Camera không xoay được

Khắc phục sự cố khi ống kính camera không xoay được.

Nếu bạn không thể xoay ống kính camera, hãy thử các bước sau:

Vuốt trên màn hình video để điều khiển xoay ống kính camera. Nếu tín hiệu mạng yếu, việc xoay có thể bị trễ.
Nếu ống kính camera vẫn không xoay được, hãy báo cáo sự cố hoặc liên hệ với chúng tôi để đổi trả sau bán hàng.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Camera liên tục mất kết nối hoặc offline

Giải pháp cho vấn đề camera offline do kết nối mạng yếu.

Phải làm gì khi camera bị nóng?

Thông tin về hiện tượng nóng của camera và khi nào cần liên hệ hỗ trợ.