LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Camera
Camera không bật đượcCamera liên tục mất kết nối hoặc offlineCamera không xoay đượcPhải làm gì khi camera bị nóng?Hiển thị bất thường hoặc màn hình đenMàn hình bị đơHình ảnh bị mờ khi xem cameraKhi camera bị lật ngược, hình ảnh bị đảoKhi xem camera, xuất hiện đốm đen và vết bẩnKhi xem camera, gặp biểu tượng "Khóa" yêu cầu mật khẩuÂm thanh bị nhiễu hoặc nhỏ khi xem videoÂm thanh hai chiều hiển thị "Không thể mở intercom, vui lòng thử lại"Cảnh báo đỏ: "Múi giờ của thiết bị không khớp với điện thoại"Thiết bị mới thêm không hiển thị trong danh sáchQuên mật khẩu hoặc thiết bị offline — Cách xóa thiết bịChia sẻ camera với gia đình và bạn bè
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpCamera

Camera không bật được

Khắc phục sự cố khi camera không bật được.

Nếu camera không bật được, hãy thử các bước sau:

  1. Sau khi cắm nguồn, đèn hồng ngoại sẽ sáng ngay lập tức. Đợi camera hoàn tất quá trình khởi động. Sau khoảng 2 phút, camera sẽ phát âm thanh khởi động và đèn hồng ngoại sẽ tắt, cho thấy camera đã bật và khởi động thành công.

  2. Nếu sau khi bật nguồn mà không nghe thấy âm thanh khởi động, hãy nhấn nút reset. Nhấn giữ 10 giây để khôi phục cài đặt gốc, sau đó cấu hình lại camera.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Camera

Vấn đề phần cứng, hiển thị và hiệu suất camera

Camera liên tục mất kết nối hoặc offline

Giải pháp cho vấn đề camera offline do kết nối mạng yếu.