LogoTài liệu MIPC
LogoTài liệu MIPC
Trang chủTài liệu hướng dẫn
Câu hỏi thường gặp
Đăng ký và đăng nhập
Thêm thiết bị thất bại
Không có âm thanh khi nhấn nút đặt lạiThiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyếnCamera không bật đượcCách cài đặt bộ định tuyến sang 2.4GHzThiết bị không nhận diện được mã QR trong chế độ kết nối mã QRỨng dụng không thể lấy thông tin bộ định tuyếnQuên mật khẩu thiết bịỨng dụng không thể quét mã QR của thiết bị
Camera
Lưu trữ đám mây
Video và báo động
Hướng dẫn sử dụng
Câu hỏi thường gặpThêm thiết bị thất bại

Camera không bật được

Khắc phục sự cố khi camera không bật hoặc không khởi động bình thường.

Nếu camera không bật được, vui lòng thử các bước sau:

  1. Sau khi cắm điện, đèn hồng ngoại sẽ sáng ngay lập tức. Chờ camera hoàn tất quá trình khởi động. Sau khoảng 2 phút, camera sẽ phát ra âm thanh báo khởi động và đèn hồng ngoại sẽ tắt, cho thấy camera đã bật nguồn và khởi động.

  2. Nếu sau một thời gian bật nguồn mà bạn chưa nghe thấy âm thanh khởi động, hãy nhấn nút đặt lại — nhấn ngắn hoặc nhấn giữ hơn 15 giây. Kiểm tra xem camera có phát ra âm thanh không. Nếu có âm thanh, loa hoạt động bình thường và camera đã khởi động thành công.

  3. Camera chạy pin có thể không bật được do hết pin. Vui lòng sạc đầy camera rồi thử lại.

  4. Nếu các bước trên không hiệu quả, hãy liên hệ chúng tôi để yêu cầu đổi trả.

Nếu bạn cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ Bộ phận Hỗ trợ Khách hàng.

Thiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyến

Khắc phục sự cố khi thiết bị thông báo không thể kết nối với bộ định tuyến trong quá trình cài đặt.

Cách cài đặt bộ định tuyến sang 2.4GHz

Hướng dẫn tách riêng mạng WiFi 2.4GHz và 5GHz trên bộ định tuyến.