LogoDokumentacja MIPC
LogoDokumentacja MIPC
Strona głównaDokumentacja
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja i logowanie
Nie udało się dodać urządzenia
Kamera
Kamera nie włącza sięKamera ciągle przechodzi w tryb offline lub się rozłączaKamera nie obraca sięCo zrobić, gdy kamera się nagrzewa?Nieprawidłowy obraz lub czarny ekranEkran się zawieszaObraz jest rozmazany podczas oglądania kameryGdy kamera jest odwrócona do góry nogami, obraz jest odwróconyPodczas oglądania kamery pojawiają się czarne plamy i plamkiPodczas oglądania kamery pojawia się ikona "Kłódki" z prośbą o hasłoDźwięk jest szumiący lub cichy podczas oglądania wideoDwukierunkowe audio wyświetla "Nie udało się otworzyć interkomu, spróbuj ponownie"Czerwony komunikat: "Strefa czasowa urządzenia nie odpowiada strefie telefonu"Nowo dodane urządzenie nie wyświetla się na liścieZapomniane hasło lub urządzenie offline — Jak usunąć urządzenieUdostępnij swoją kamerę rodzinie i znajomym
Przechowywanie w chmurze
Wideo i alarm
Instrukcja obsługi
Najczęściej zadawane pytaniaKamera

Kamera ciągle przechodzi w tryb offline lub się rozłącza

Rozwiązania problemów z kamerą offline spowodowanych złymi warunkami sieciowymi.

Kamera jest offline z powodu złych warunków sieciowych. Spróbuj następujących rozwiązań:

  1. Upewnij się, że kamera jest zainstalowana w miejscu z dobrym sygnałem WiFi. Możesz sprawdzić dostępność sieci i siłę sygnału przez wykrywanie sieci w ustawieniach urządzenia, aby określić, czy kamera ma stabilne połączenie.

  2. Uruchom ponownie kamerę lub router.

  3. Upewnij się, że kamera jest podłączona do zasilania lub ma wystarczający poziom baterii. Niski poziom baterii spowoduje automatyczne wyłączenie kamery.

  4. Umieść kamerę obok routera i obserwuj, czy obraz wideo jest płynny. Jeśli nadal nie jest płynny lub kamera jest offline, może to oznaczać, że zbyt wiele urządzeń korzysta z tej samej sieci. Spróbuj połączyć się z nową siecią.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Kamera nie włącza się

Rozwiązywanie problemów, gdy kamera nie włącza się.

Kamera nie obraca się

Rozwiązywanie problemów, gdy obiektyw kamery nie obraca się.