LogoDokumentacja MIPC
LogoDokumentacja MIPC
Strona głównaDokumentacja
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja i logowanie
Nie udało się dodać urządzenia
Kamera
Kamera nie włącza sięKamera ciągle przechodzi w tryb offline lub się rozłączaKamera nie obraca sięCo zrobić, gdy kamera się nagrzewa?Nieprawidłowy obraz lub czarny ekranEkran się zawieszaObraz jest rozmazany podczas oglądania kameryGdy kamera jest odwrócona do góry nogami, obraz jest odwróconyPodczas oglądania kamery pojawiają się czarne plamy i plamkiPodczas oglądania kamery pojawia się ikona "Kłódki" z prośbą o hasłoDźwięk jest szumiący lub cichy podczas oglądania wideoDwukierunkowe audio wyświetla "Nie udało się otworzyć interkomu, spróbuj ponownie"Czerwony komunikat: "Strefa czasowa urządzenia nie odpowiada strefie telefonu"Nowo dodane urządzenie nie wyświetla się na liścieZapomniane hasło lub urządzenie offline — Jak usunąć urządzenieUdostępnij swoją kamerę rodzinie i znajomym
Przechowywanie w chmurze
Wideo i alarm
Instrukcja obsługi
Najczęściej zadawane pytaniaKamera

Kamera nie włącza się

Rozwiązywanie problemów, gdy kamera nie włącza się.

Jeśli kamera nie włącza się, spróbuj następujących rozwiązań:

  1. Po podłączeniu zasilania lampka noktowizyjna zaświeci się natychmiast. Poczekaj, aż kamera zakończy uruchamianie. Po około 2 minutach kamera wyda dźwięk uruchomienia, a lampka noktowizyjna zgaśnie, co oznacza, że kamera uruchomiła się pomyślnie.

  2. Jeśli po włączeniu nie usłyszałeś dźwięku uruchomienia, naciśnij przycisk resetowania. Przytrzymaj go przez 10 sekund, aby przywrócić ustawienia fabryczne, a następnie ponownie skonfiguruj kamerę.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Kamera

Problemy ze sprzętem kamery, wyświetlaniem i wydajnością

Kamera ciągle przechodzi w tryb offline lub się rozłącza

Rozwiązania problemów z kamerą offline spowodowanych złymi warunkami sieciowymi.