LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Geen geluid bij het indrukken van de resetknopHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de routerDe camera gaat niet aanHoe de router instellen op 2,4 GHzDe QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodusDe app kan de routerinformatie niet ophalenApparaatwachtwoord vergetenDe app kan de QR-code van het apparaat niet scannen
Camera
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenApparaat toevoegen mislukt

Hoe de router instellen op 2,4 GHz

Handleiding voor het scheiden van 2,4 GHz en 5 GHz WiFi-netwerken op uw router.

Als uw router zowel 2,4 GHz als 5 GHz Wi-Fi ondersteunt, maar er slechts één 5 GHz Wi-Fi-naam te vinden is op de Wi-Fi-zoekpagina van uw telefoon, volg dan de onderstaande stappen:

  1. Ga naar de instellingenpagina van de router (de toegangswijze staat meestal op het label op de achterkant van de router of in de handleiding).

  2. Ga naar de draadloze instellingen, zoek de instellingenpagina voor 2,4 GHz, wijzig de Wi-Fi-naam (SSID) in "xxx-2.4G" en sla de instelling op.

  3. Zoek de instellingenpagina voor 5 GHz, wijzig de Wi-Fi-naam (SSID) in "xxx-5G" en sla de instelling op.

  4. Na de wijziging zijn de twee Wi-Fi-namen "xxx-2.4G" en "xxx-5G" te vinden op de Wi-Fi-zoekpagina van de telefoon.

De camera ondersteunt alleen 2,4 GHz WiFi. Zorg ervoor dat u uw apparaat verbindt met het 2,4 GHz-netwerk bij het toevoegen van de camera. Zie Het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router voor meer details.

De camera gaat niet aan

Probleemoplossing wanneer de camera niet aangaat of niet correct opstart.

De QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodus

Probleemoplossing wanneer de QR-code niet kan worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodus.