LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Geen geluid bij het indrukken van de resetknopHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de routerDe camera gaat niet aanHoe de router instellen op 2,4 GHzDe QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodusDe app kan de routerinformatie niet ophalenApparaatwachtwoord vergetenDe app kan de QR-code van het apparaat niet scannen
Camera
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenApparaat toevoegen mislukt

Geen geluid bij het indrukken van de resetknop

Probleemoplossing wanneer de camera geen geluid maakt na het indrukken van de resetknop.

Als u op de resetknop drukt en de camera geen geluid maakt, volg dan de onderstaande stappen:

  1. Zorg ervoor dat het apparaat is ingeschakeld en normaal is opgestart. Na het aansluiten van het apparaat gaat het nachtvisielampje onmiddellijk branden. Wacht tot de camera is opgestart. Na ongeveer 2 minuten geeft de camera een opstartsignaal en gaat het nachtvisielampje uit. Dit geeft aan dat de camera succesvol is opgestart.

  2. Druk opnieuw op de resetknop. Als het apparaat nog steeds geen geluidssignaal geeft, kan er sprake zijn van een defecte resetknop of een hardwareprobleem. Meld het probleem aan ons of neem contact met ons op voor retournering.

Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de Klantenservice.

Apparaat toevoegen mislukt

Problemen met apparaatkoppeling en verbinding oplossen

Het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router

Probleemoplossing wanneer het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router tijdens de configuratie.