LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Geen geluid bij het indrukken van de resetknopHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de routerDe camera gaat niet aanHoe de router instellen op 2,4 GHzDe QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodusDe app kan de routerinformatie niet ophalenApparaatwachtwoord vergetenDe app kan de QR-code van het apparaat niet scannen
Camera
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenApparaat toevoegen mislukt

Apparaatwachtwoord vergeten

Hoe u het apparaatwachtwoord kunt resetten door een fabrieksreset van uw camera uit te voeren.

Als u het apparaatwachtwoord bent vergeten, kunt u het resetten door een fabrieksreset uit te voeren:

  1. Zet de camera aan, wacht 60 seconden en u hoort een "dong"-geluid. (Als de camera al werkt, ga dan direct naar de volgende stap.)

  2. Houd de resetknop (RESET) 10-15 seconden ingedrukt, totdat u de Engelse spraakmelding hoort: "Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".

  3. Na de fabrieksreset wordt de camera opnieuw opgestart. U kunt het apparaat vervolgens opnieuw toevoegen met het standaardwachtwoord.

Een fabrieksreset wist alle instellingen op het apparaat. Na de reset moet u de camera opnieuw aan uw account toevoegen.

Als u verdere hulp nodig heeft, neem dan contact op met de Klantenservice.

De app kan de routerinformatie niet ophalen

Probleemoplossing wanneer de telefoon verbonden is met de router maar de app de routerinformatie niet kan ophalen.

De app kan de QR-code van het apparaat niet scannen

Probleemoplossing wanneer de app de QR-code op de behuizing van het apparaat niet kan scannen.