LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Geen geluid bij het indrukken van de resetknopHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de routerDe camera gaat niet aanHoe de router instellen op 2,4 GHzDe QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodusDe app kan de routerinformatie niet ophalenApparaatwachtwoord vergetenDe app kan de QR-code van het apparaat niet scannen
Camera
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenApparaat toevoegen mislukt

De camera gaat niet aan

Probleemoplossing wanneer de camera niet aangaat of niet correct opstart.

Als de camera niet aangaat, probeer dan de volgende stappen:

  1. Na het aansluiten van de stroom gaat het nachtvisielampje onmiddellijk branden. Wacht tot de camera is opgestart. Na ongeveer 2 minuten geeft de camera een opstartsignaal en gaat het nachtvisielampje uit, wat aangeeft dat de camera is ingeschakeld en opgestart.

  2. Als u na enige tijd geen opstarttoon heeft gehoord, druk dan op de resetknop — kort indrukken of langer dan 15 seconden ingedrukt houden. Controleer of de camera geluid maakt. Als er geluid klinkt, werkt de luidspreker normaal en is de camera correct opgestart.

  3. De batterijcamera kan mogelijk niet worden ingeschakeld omdat de batterij leeg is. Laad de camera volledig op en probeer het opnieuw.

  4. Als bovenstaande stappen niet werken, neem dan contact met ons op voor retournering.

Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de Klantenservice.

Het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router

Probleemoplossing wanneer het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router tijdens de configuratie.

Hoe de router instellen op 2,4 GHz

Handleiding voor het scheiden van 2,4 GHz en 5 GHz WiFi-netwerken op uw router.