LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Geen geluid bij het indrukken van de resetknopHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de routerDe camera gaat niet aanHoe de router instellen op 2,4 GHzDe QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodusDe app kan de routerinformatie niet ophalenApparaatwachtwoord vergetenDe app kan de QR-code van het apparaat niet scannen
Camera
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenApparaat toevoegen mislukt

De QR-code kan niet worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodus

Probleemoplossing wanneer de QR-code niet kan worden herkend door het apparaat in QR-code-verbindingsmodus.

Als het apparaat de QR-code niet kan herkennen in de QR-code-verbindingsmodus, controleer dan het volgende:

  1. De helderheid van het telefoonscherm is te laag. Verhoog de schermhelderheid naar het maximum.

  2. Richt de QR-code op de cameralens en houd een afstand van 20-40 cm aan.

  3. Als het nog steeds niet lukt om te configureren, meld het probleem aan ons en we zullen zo snel mogelijk reageren.

Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de Klantenservice.

Hoe de router instellen op 2,4 GHz

Handleiding voor het scheiden van 2,4 GHz en 5 GHz WiFi-netwerken op uw router.

De app kan de routerinformatie niet ophalen

Probleemoplossing wanneer de telefoon verbonden is met de router maar de app de routerinformatie niet kan ophalen.