LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Camera
De camera kan niet worden ingeschakeldCamera blijft offline of valt wegDe camera kan niet worden gedraaidWat moet ik doen als de camera warm wordt?Abnormaal beeld of zwart schermHet scherm bevriestHet beeld is wazig bij het bekijken van de cameraWanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerdBij het bekijken van de camera verschijnen zwarte vlekken en stippenBij het bekijken van de camera verschijnt het "Slot"-pictogram met een wachtwoordverzoekHet geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een videoTweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"Het nieuw toegevoegde apparaat verschijnt niet in de lijstWachtwoord vergeten of apparaat offline — Hoe het apparaat te verwijderenDeel je camera met familie en vrienden
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenCamera

Het scherm bevriest

Oplossingen voor het bevriezen van het camerascherm.

Als het camerascherm bevriest:

  1. Installeer de camera op een locatie met een goed WiFi-signaal. Je kunt de netwerktoegankelijkheid en signaalsterkte controleren via de netwerkdetectie in de apparaatinstellingen om te bepalen of de camera een stabiele verbinding heeft.

  2. Het kan zijn dat te veel apparaten hetzelfde netwerk delen. Probeer verbinding te maken met een nieuw netwerk.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Abnormaal beeld of zwart scherm

Probleemoplossing voor abnormale weergave of zwart scherm van de camera.

Het beeld is wazig bij het bekijken van de camera

Probleemoplossing voor wazig beeld bij het bekijken van de camera.