LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Camera
De camera kan niet worden ingeschakeldCamera blijft offline of valt wegDe camera kan niet worden gedraaidWat moet ik doen als de camera warm wordt?Abnormaal beeld of zwart schermHet scherm bevriestHet beeld is wazig bij het bekijken van de cameraWanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerdBij het bekijken van de camera verschijnen zwarte vlekken en stippenBij het bekijken van de camera verschijnt het "Slot"-pictogram met een wachtwoordverzoekHet geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een videoTweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"Het nieuw toegevoegde apparaat verschijnt niet in de lijstWachtwoord vergeten of apparaat offline — Hoe het apparaat te verwijderenDeel je camera met familie en vrienden
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenCamera

Tweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"

Probleemoplossing wanneer de tweeweg-audio niet kan worden geopend.

Als je het bericht «Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw» ziet bij het gebruik van tweeweg-audio:

  1. Het kan zijn dat twee accounts tegelijkertijd de intercomfunctie gebruiken terwijl ze dezelfde camera bekijken.

  2. Het kan worden veroorzaakt door een slecht netwerksignaal. Probeer het later opnieuw.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Het geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een video

Oplossingen voor ruis of zacht geluid bij het bekijken van cameravideo.

Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"

Hoe de waarschuwing over tijdzone-inconsistentie te corrigeren.