LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Camera
De camera kan niet worden ingeschakeldCamera blijft offline of valt wegDe camera kan niet worden gedraaidWat moet ik doen als de camera warm wordt?Abnormaal beeld of zwart schermHet scherm bevriestHet beeld is wazig bij het bekijken van de cameraWanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerdBij het bekijken van de camera verschijnen zwarte vlekken en stippenBij het bekijken van de camera verschijnt het "Slot"-pictogram met een wachtwoordverzoekHet geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een videoTweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"Het nieuw toegevoegde apparaat verschijnt niet in de lijstWachtwoord vergeten of apparaat offline — Hoe het apparaat te verwijderenDeel je camera met familie en vrienden
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenCamera

Abnormaal beeld of zwart scherm

Probleemoplossing voor abnormale weergave of zwart scherm van de camera.

Als je een abnormale weergave of een zwart scherm ervaart:

  1. Start het apparaat opnieuw op via de instellingen en controleer of het scherm nog steeds abnormaal is.

  2. Als na het opnieuw opstarten het beeld nog steeds abnormaal is of het scherm zwart blijft, meld het probleem aan ons of neem contact met ons op voor retourzending.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Wat moet ik doen als de camera warm wordt?

Informatie over opwarming van de camera en wanneer contact op te nemen met de klantenservice.

Het scherm bevriest

Oplossingen voor het bevriezen van het camerascherm.