Camera blijft offline of valt weg
Oplossingen voor offline camera-problemen door slechte netwerkverbinding.
De camera is offline door slechte netwerkverbinding. Probeer de volgende oplossingen:
-
Zorg ervoor dat de camera is geïnstalleerd op een locatie met een goed WiFi-signaal. Je kunt de netwerktoegankelijkheid en signaalsterkte controleren via de netwerkdetectie in de apparaatinstellingen om te bepalen of de camera een stabiele verbinding heeft.
-
Herstart de camera of de router.
-
Zorg ervoor dat de camera is aangesloten op de voeding of voldoende batterij heeft. Onvoldoende batterijvermogen zorgt ervoor dat de camera automatisch wordt uitgeschakeld.
-
Plaats de camera naast de router en observeer of de video vloeiend is. Als het nog steeds niet vloeiend is of de camera offline is, kan het zijn dat te veel apparaten hetzelfde netwerk delen. Probeer verbinding te maken met een nieuw netwerk.
Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.
MIPC Documentatie