LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Camera
De camera kan niet worden ingeschakeldCamera blijft offline of valt wegDe camera kan niet worden gedraaidWat moet ik doen als de camera warm wordt?Abnormaal beeld of zwart schermHet scherm bevriestHet beeld is wazig bij het bekijken van de cameraWanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerdBij het bekijken van de camera verschijnen zwarte vlekken en stippenBij het bekijken van de camera verschijnt het "Slot"-pictogram met een wachtwoordverzoekHet geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een videoTweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"Het nieuw toegevoegde apparaat verschijnt niet in de lijstWachtwoord vergeten of apparaat offline — Hoe het apparaat te verwijderenDeel je camera met familie en vrienden
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenCamera

De camera kan niet worden gedraaid

Probleemoplossing wanneer de cameralens niet kan worden gedraaid.

Als je de cameralens niet kunt draaien, probeer dan het volgende:

  1. Veeg over het videoscherm om de rotatie van de cameralens te bedienen. Bij een slecht netwerksignaal kan de rotatie vertraagd zijn.

  2. Als de cameralens nog steeds niet kan worden gedraaid, meld het probleem aan ons of neem contact met ons op voor retourzending.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Camera blijft offline of valt weg

Oplossingen voor offline camera-problemen door slechte netwerkverbinding.

Wat moet ik doen als de camera warm wordt?

Informatie over opwarming van de camera en wanneer contact op te nemen met de klantenservice.