LogoMIPC Documentatie
LogoMIPC Documentatie
StartpaginaDocumentatie
Veelgestelde vragen
Registratie en inloggen
Apparaat toevoegen mislukt
Camera
De camera kan niet worden ingeschakeldCamera blijft offline of valt wegDe camera kan niet worden gedraaidWat moet ik doen als de camera warm wordt?Abnormaal beeld of zwart schermHet scherm bevriestHet beeld is wazig bij het bekijken van de cameraWanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerdBij het bekijken van de camera verschijnen zwarte vlekken en stippenBij het bekijken van de camera verschijnt het "Slot"-pictogram met een wachtwoordverzoekHet geluid is ruis of zacht bij het bekijken van een videoTweeweg-audio toont "Kan de intercom niet openen, probeer het opnieuw"Rode melding: "De tijdzone van het apparaat komt niet overeen met die van de telefoon"Het nieuw toegevoegde apparaat verschijnt niet in de lijstWachtwoord vergeten of apparaat offline — Hoe het apparaat te verwijderenDeel je camera met familie en vrienden
Cloudopslag
Video en alarm
Gebruikershandleiding
Veelgestelde vragenCamera

Het beeld is wazig bij het bekijken van de camera

Probleemoplossing voor wazig beeld bij het bekijken van de camera.

Als het beeld wazig is bij het bekijken van de camera:

  1. Controleer of de resolutie op hoge definitie staat — 1080P, en zorg ervoor dat de resolutie op de hoogste staat.

  2. Controleer of de lens vuil is. Veeg de lens schoon om ervoor te zorgen dat deze schoon is.

  3. Als je beide stappen 1 en 2 hebt geprobeerd maar het probleem aanhoudt, kan het zijn dat de lens niet scherp staat. Maak een screenshot voor feedback en houd het apparaat online. Neem vervolgens contact op met ons ondersteuningsteam.

Als je verdere hulp nodig hebt, neem dan contact op met de Klantenservice.

Het scherm bevriest

Oplossingen voor het bevriezen van het camerascherm.

Wanneer de camera ondersteboven hangt, is het beeld omgekeerd

Hoe het omgekeerde beeld te corrigeren wanneer de camera ondersteboven is gemonteerd.