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よくある質問デバイス追加の失敗

リセットボタンを押しても音が出ない

リセットボタンを押してもカメラから音が出ない場合のトラブルシューティング。

リセットボタンを押してもカメラから音が出ない場合は、以下の手順をお試しください:

  1. デバイスの電源が入り、正常に起動が完了していることを確認してください。デバイスを電源に接続すると、ナイトビジョンライトがすぐに点灯します。カメラの起動完了をお待ちください。約2分後、カメラから起動音が鳴り、ナイトビジョンライトが消灯します。これはカメラが正常に起動したことを示しています。

  2. もう一度リセットボタンを押してください。それでも音声が出ない場合は、リセットボタンの故障またはハードウェアの問題の可能性があります。お問い合わせいただくか、アフターサービスまでご連絡ください。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

デバイス追加の失敗

デバイスのペアリングと接続の問題をトラブルシュート

デバイスがルーターに接続できないとアナウンスする

セットアップ中にデバイスがルーターに接続できないとアナウンスする場合のトラブルシューティング。