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デバイス追加の失敗
リセットボタンを押しても音が出ないデバイスがルーターに接続できないとアナウンスするカメラの電源が入らないルーターを2.4GHzに設定する方法QRコード接続モードでデバイスがQRコードを認識できないアプリがルーター情報を取得できないデバイスのパスワードを忘れた場合アプリでデバイスのQRコードをスキャンできない
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よくある質問デバイス追加の失敗

アプリがルーター情報を取得できない

スマートフォンがルーターに接続されているのに、アプリがルーター情報を取得できない場合のトラブルシューティング。

スマートフォンがルーターに接続されているのに、アプリがルーター情報を取得できない場合は、以下の点をご確認ください:

  1. アプリにスマートフォンの位置情報の使用が許可されていることを確認してください。スマートフォンの設定を開き、MIPC アプリに位置情報の権限を付与してください。

  2. それでも取得できない場合は、問題をフィードバックしていただければ、速やかに対応いたします。

さらにサポートが必要な場合は、カスタマーサポートまでお問い合わせください。

QRコード接続モードでデバイスがQRコードを認識できない

QRコード接続モードでデバイスがQRコードを認識できない場合のトラブルシューティング。

デバイスのパスワードを忘れた場合

カメラを工場出荷時の状態にリセットしてデバイスパスワードをリセットする方法。