LogoDocumentazione MIPC
LogoDocumentazione MIPC
HomeDocumentazione
Domande frequenti
Registrazione e accesso
Aggiunta dispositivo non riuscita
Nessun suono quando si preme il pulsante di resetIl dispositivo comunica che non riesce a connettersi al routerLa telecamera non si accendeCome impostare il router a 2,4 GHzIl codice QR non viene riconosciuto dal dispositivo in modalità connessione QRL'app non riesce a ottenere le informazioni del routerPassword del dispositivo dimenticataL'app non riesce a scansionare il codice QR del dispositivo
Telecamera
Archiviazione cloud
Video e allarme
Manuale utente
Domande frequentiAggiunta dispositivo non riuscita

Il codice QR non viene riconosciuto dal dispositivo in modalità connessione QR

Risoluzione dei problemi quando il codice QR non viene riconosciuto dal dispositivo in modalità connessione QR.

In modalità connessione tramite codice QR, se il dispositivo non riesce a riconoscere il codice QR, verificare quanto segue:

  1. La luminosità dello schermo del telefono è troppo bassa. Aumentare la luminosità dello schermo al massimo.

  2. Puntare il codice QR verso l'obiettivo della telecamera e mantenere una distanza di 20-40 cm.

  3. Se non si riesce ancora a configurare, segnalare il problema e risponderemo tempestivamente.

Per ulteriore assistenza, contattare l'Assistenza Clienti.

Come impostare il router a 2,4 GHz

Guida per separare le reti WiFi a 2,4 GHz e 5 GHz sul router.

L'app non riesce a ottenere le informazioni del router

Risoluzione dei problemi quando il telefono è connesso al router ma l'app non riesce a ottenere le informazioni del router.