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Domande frequentiAggiunta dispositivo non riuscita

Nessun suono quando si preme il pulsante di reset

Risoluzione dei problemi quando la telecamera non emette alcun suono dopo aver premuto il pulsante di reset.

Se si preme il pulsante di reset e la telecamera non emette alcun suono, seguire i passaggi seguenti:

  1. Assicurarsi che il dispositivo sia acceso e che l'avvio normale sia completato. Dopo aver collegato il dispositivo, la luce della visione notturna si accenderà immediatamente. Attendere che la telecamera completi l'avvio. Dopo circa 2 minuti, la telecamera emetterà un segnale acustico di avvio e la luce della visione notturna si spegnerà. Questo indica che la telecamera si è avviata correttamente.

  2. Premere nuovamente il pulsante di reset. Se il dispositivo non emette ancora alcun avviso vocale, potrebbe trattarsi di un guasto del pulsante di reset o di un problema hardware. Si prega di segnalare il problema o contattarci per il reso post-vendita.

Per ulteriore assistenza, contattare l'Assistenza Clienti.

Aggiunta dispositivo non riuscita

Risolvere problemi di associazione e connessione del dispositivo

Il dispositivo comunica che non riesce a connettersi al router

Risoluzione dei problemi quando il dispositivo comunica che non riesce a connettersi al router durante la configurazione.