Logoתיעוד MIPC
Logoתיעוד MIPC
דף הביתתיעוד
שאלות נפוצות
הרשמה והתחברות
הוספת מכשיר נכשלה
מצלמה
המצלמה לא נדלקתהמצלמה מתנתקת כל הזמן או יוצאת ממצב מקווןהמצלמה לא מסתובבתמה לעשות אם המצלמה מתחממת?תצוגה חריגה או מסך שחורהמסך קופאהתמונה מטושטשת בעת צפייה במצלמהכשהמצלמה הפוכה, התמונה מתהפכתבעת צפייה במצלמה מופיעים כתמים שחורים ונקודותבעת צפייה במצלמה, מופיע סמל "מנעול" עם בקשת סיסמההקול רועש או חלש בעת צפייה בווידאושמע דו-כיווני מציג "נכשל פתיחת האינטרקום, נסו שוב"התראה אדומה: "אזור הזמן של המכשיר אינו תואם לאזור הזמן של הטלפון"המכשיר שנוסף לאחרונה אינו מופיע ברשימהשכחתם סיסמה או מכשיר לא מקוון — כיצד למחוק מכשירשתפו את המצלמה עם המשפחה והחברים
אחסון ענן
וידאו והתראה
מדריך למשתמש
שאלות נפוצותמצלמה

המצלמה לא מסתובבת

פתרון בעיות כאשר עדשת המצלמה לא מסתובבת.

אם אינכם מצליחים לסובב את עדשת המצלמה, נסו את הפעולות הבאות:

  1. החליקו על מסך הווידאו כדי לשלוט בסיבוב עדשת המצלמה. אם אות הרשת חלש, הסיבוב עשוי להיות מושהה.

  2. אם עדשת המצלמה עדיין לא מסתובבת, דווחו על הבעיה או צרו איתנו קשר להחזרה לאחר מכירה.

אם אתם זקוקים לסיוע נוסף, אנא פנו אל שירות הלקוחות.

המצלמה מתנתקת כל הזמן או יוצאת ממצב מקוון

פתרונות לבעיות מצלמה לא מקוונת עקב חיבור רשת חלש.

מה לעשות אם המצלמה מתחממת?

מידע על חימום המצלמה ומתי לפנות לתמיכה.