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常见问题设备添加失败

App 无法获取路由器信息

手机已连接路由器但 App 无法获取路由器信息的故障排除。

如果手机已连接路由器,但 App 无法获取路由器信息,请检查以下几点:

  1. 确保 App 已获得手机的位置权限。前往手机设置,为 MIPC App 开启位置权限。

  2. 如果仍然无法获取,您可以向我们反馈问题,我们会及时回复。

如需进一步帮助,请联系客服支持。

二维码配网模式下设备无法识别二维码

二维码配网模式下设备无法识别手机屏幕上二维码的故障排除。

忘记设备密码

如何通过恢复出厂设置来重置摄像头设备密码。