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摄像头
摄像头无法开机摄像头频繁掉线或离线摄像头无法旋转摄像头发热怎么办?画面异常或黑屏画面卡顿查看摄像头时画面模糊摄像头倒装后画面翻转查看摄像头时出现黑点和斑点查看摄像头时出现"锁"图标,提示输入密码观看视频时声音嘈杂或过低使用对讲时提示"打开对讲失败,请重试"红色提示:"当前设备时区与手机不一致"新添加的设备未显示在设备列表中忘记密码或设备离线——如何删除设备与家人和朋友共享摄像头
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常见问题

摄像头

摄像头硬件、画面和性能问题

摄像头无法开机

摄像头无法开机的故障排除。

摄像头频繁掉线或离线

因网络条件差导致摄像头离线的解决方案。

摄像头无法旋转

摄像头镜头无法旋转的故障排除。

摄像头发热怎么办?

关于摄像头发热的说明及何时需要联系客服。

画面异常或黑屏

摄像头画面异常显示或黑屏问题的故障排除。

画面卡顿

摄像头画面卡顿的解决方案。

查看摄像头时画面模糊

查看摄像头时画面模糊的故障排除。

摄像头倒装后画面翻转

摄像头倒装安装时画面翻转的解决方法。

查看摄像头时出现黑点和斑点

摄像头画面出现黑点和斑点的故障排除。

查看摄像头时出现'锁'图标,提示输入密码

查看摄像头时遇到锁图标和密码提示的解决方法。

观看视频时声音嘈杂或过低

观看摄像头视频时声音嘈杂或过低的解决方案。

使用对讲时提示'打开对讲失败,请重试'

使用双向对讲功能时打开失败的故障排除。

红色提示:'当前设备时区与手机不一致'

摄像头与手机时区不一致警告的解决方法。

新添加的设备未显示在设备列表中

新添加的设备未出现在设备列表中的故障排除。

忘记密码或设备离线——如何删除设备

忘记密码或设备离线时如何删除设备。

与家人和朋友共享摄像头

如何与家人和朋友共享摄像头。

App 无法扫描设备上的二维码

App 无法扫描设备机身上二维码的故障排除。

摄像头无法开机

摄像头无法开机的故障排除。