Logoเอกสาร MIPC
Logoเอกสาร MIPC
หน้าหลักเอกสารประกอบการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
เพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
ไม่มีเสียงเมื่อกดปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้กล้องเปิดไม่ติดวิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHzอุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Codeแอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้ลืมรหัสผ่านอุปกรณ์แอปไม่สามารถสแกน QR Code ของอุปกรณ์ได้
กล้อง
ที่เก็บข้อมูลคลาวด์
วิดีโอและการแจ้งเตือน
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว

วิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHz

คู่มือการแยกเครือข่าย WiFi 2.4GHz และ 5GHz บนเราเตอร์ของคุณ

หากเราเตอร์ของคุณรองรับทั้ง Wi-Fi 2.4GHz และ 5GHz แต่ในหน้าค้นหา Wi-Fi ของมือถือพบเฉพาะชื่อ Wi-Fi 5GHz เพียงชื่อเดียว กรุณาทำตามขั้นตอนด้านล่าง:

  1. เข้าสู่หน้าตั้งค่าของเราเตอร์ (วิธีเข้าใช้งานมักระบุไว้บนฉลากด้านหลังเราเตอร์หรือในคู่มือ)

  2. เข้าสู่หน้าตั้งค่าไร้สาย ค้นหาหน้าตั้งค่า 2.4GHz เปลี่ยนชื่อ Wi-Fi (SSID) เป็น "xxx-2.4G" แล้วบันทึกการตั้งค่า

  3. ค้นหาหน้าตั้งค่า 5GHz เปลี่ยนชื่อ Wi-Fi (SSID) เป็น "xxx-5G" แล้วบันทึกการตั้งค่า

  4. หลังจากเปลี่ยนเสร็จแล้ว จะพบชื่อ Wi-Fi สองชื่อคือ "xxx-2.4G" และ "xxx-5G" ในหน้าค้นหา Wi-Fi ของมือถือ

กล้องรองรับเฉพาะ WiFi 2.4GHz เท่านั้น เมื่อเพิ่มกล้อง ให้ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์เชื่อมต่อกับเครือข่าย 2.4GHz ดูรายละเอียดเพิ่มเติมที่ อุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้

กล้องเปิดไม่ติด

การแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องเปิดไม่ติดหรือไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้ตามปกติ

อุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Code

การแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Code