Logoเอกสาร MIPC
Logoเอกสาร MIPC
หน้าหลักเอกสารประกอบการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
เพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
ไม่มีเสียงเมื่อกดปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้กล้องเปิดไม่ติดวิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHzอุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Codeแอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้ลืมรหัสผ่านอุปกรณ์แอปไม่สามารถสแกน QR Code ของอุปกรณ์ได้
กล้อง
ที่เก็บข้อมูลคลาวด์
วิดีโอและการแจ้งเตือน
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว

อุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้

การแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ระหว่างการตั้งค่า

หากอุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ กรุณาตรวจสอบสิ่งต่อไปนี้:

  1. ปัจจุบันกล้องรองรับเฉพาะ WiFi 2.4GHz เท่านั้น ไม่รองรับ WiFi 5GHz กรุณาตรวจสอบให้แน่ใจว่ามือถือเชื่อมต่อกับ WiFi 2.4GHz หากไม่แน่ใจว่าจะสลับอย่างไร กรุณาดูวิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHz

  2. รหัสผ่านเราเตอร์ถูกป้อนไม่ถูกต้องทำให้การเชื่อมต่อล้มเหลว กรุณาตรวจสอบและป้อนรหัสผ่าน WiFi ที่ถูกต้องอีกครั้ง

  3. ระยะห่างจากเราเตอร์ไกลเกินไป กรุณานำอุปกรณ์และมือถือเข้าใกล้เราเตอร์

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

ไม่มีเสียงเมื่อกดปุ่มรีเซ็ต

การแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องไม่มีเสียงหลังจากกดปุ่มรีเซ็ต

กล้องเปิดไม่ติด

การแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องเปิดไม่ติดหรือไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้ตามปกติ