Logoเอกสาร MIPC
Logoเอกสาร MIPC
หน้าหลักเอกสารประกอบการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
เพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
ไม่มีเสียงเมื่อกดปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้กล้องเปิดไม่ติดวิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHzอุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Codeแอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้ลืมรหัสผ่านอุปกรณ์แอปไม่สามารถสแกน QR Code ของอุปกรณ์ได้
กล้อง
ที่เก็บข้อมูลคลาวด์
วิดีโอและการแจ้งเตือน
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว

กล้องเปิดไม่ติด

การแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องเปิดไม่ติดหรือไม่สามารถเริ่มต้นระบบได้ตามปกติ

หากกล้องเปิดไม่ติด กรุณาลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

  1. หลังจากเสียบปลั๊กไฟ ไฟอินฟราเรดจะสว่างขึ้นทันที รอให้กล้องเริ่มต้นระบบจนเสร็จ หลังจากประมาณ 2 นาที กล้องจะส่งเสียงแจ้งเตือนการเริ่มต้นระบบ และไฟอินฟราเรดจะดับลง แสดงว่ากล้องเปิดและเริ่มต้นระบบแล้ว

  2. หากเปิดเครื่องไประยะหนึ่งแล้วยังไม่ได้ยินเสียงแจ้งเตือนการเริ่มต้นระบบ ให้กดปุ่มรีเซ็ต — กดสั้นหรือกดค้างนานกว่า 15 วินาที ตรวจสอบว่ากล้องส่งเสียงหรือไม่ หากส่งเสียง แสดงว่าลำโพงปกติและกล้องเริ่มต้นระบบได้ตามปกติ

  3. กล้องแบบแบตเตอรี่อาจเปิดไม่ได้เนื่องจากแบตเตอรี่หมด กรุณาชาร์จกล้องให้เต็มแล้วลองใหม่

  4. หากขั้นตอนข้างต้นไม่ได้ผล กรุณาติดต่อเราเพื่อดำเนินการส่งคืนสินค้า

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

อุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้

การแก้ไขปัญหาเมื่ออุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้ระหว่างการตั้งค่า

วิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHz

คู่มือการแยกเครือข่าย WiFi 2.4GHz และ 5GHz บนเราเตอร์ของคุณ