Logoเอกสาร MIPC
Logoเอกสาร MIPC
หน้าหลักเอกสารประกอบการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
เพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
ไม่มีเสียงเมื่อกดปุ่มรีเซ็ตอุปกรณ์แจ้งว่าไม่สามารถเชื่อมต่อกับเราเตอร์ได้กล้องเปิดไม่ติดวิธีตั้งค่าเราเตอร์เป็น 2.4GHzอุปกรณ์ไม่สามารถจดจำ QR Code ในโหมดเชื่อมต่อด้วย QR Codeแอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้ลืมรหัสผ่านอุปกรณ์แอปไม่สามารถสแกน QR Code ของอุปกรณ์ได้
กล้อง
ที่เก็บข้อมูลคลาวด์
วิดีโอและการแจ้งเตือน
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยเพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว

ลืมรหัสผ่านอุปกรณ์

วิธีรีเซ็ตรหัสผ่านอุปกรณ์โดยการคืนค่าโรงงานของกล้อง

หากคุณลืมรหัสผ่านอุปกรณ์ สามารถรีเซ็ตได้โดยการคืนค่าโรงงาน:

  1. เปิดกล้อง รอ 60 วินาที จะได้ยินเสียง "ดง" (หากกล้องทำงานอยู่แล้ว ให้ข้ามไปขั้นตอนถัดไป)

  2. กดปุ่มรีเซ็ต (RESET) ค้างไว้ 10-15 วินาที จนกว่าจะได้ยินเสียงภาษาอังกฤษ "Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment"

  3. หลังจากคืนค่าโรงงานเสร็จสิ้น กล้องจะรีสตาร์ท จากนั้นคุณสามารถเพิ่มอุปกรณ์อีกครั้งโดยใช้รหัสผ่านเริ่มต้น

การคืนค่าโรงงานจะลบการตั้งค่าทั้งหมดบนอุปกรณ์ หลังจากรีเซ็ต คุณจะต้องเพิ่มกล้องเข้าบัญชีของคุณอีกครั้ง

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

แอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้

การแก้ไขปัญหาเมื่อโทรศัพท์เชื่อมต่อกับเราเตอร์แล้ว แต่แอปไม่สามารถรับข้อมูลเราเตอร์ได้

แอปไม่สามารถสแกน QR Code ของอุปกรณ์ได้

การแก้ไขปัญหาเมื่อแอปไม่สามารถสแกน QR Code บนตัวอุปกรณ์ได้