Logoเอกสาร MIPC
Logoเอกสาร MIPC
หน้าหลักเอกสารประกอบการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อย
การลงทะเบียนและเข้าสู่ระบบ
เพิ่มอุปกรณ์ล้มเหลว
กล้อง
กล้องเปิดไม่ติดกล้องออฟไลน์หรือหลุดการเชื่อมต่อบ่อยกล้องหมุนไม่ได้ควรทำอย่างไรหากกล้องร้อน?หน้าจอผิดปกติหรือจอดำหน้าจอค้างภาพเบลอเมื่อดูกล้องเมื่อกล้องกลับหัว ภาพจะกลับด้านเมื่อดูกล้อง ปรากฏจุดดำและรอยด่างเมื่อดูกล้อง พบไอคอน "แม่กุญแจ" ขอรหัสผ่านเสียงมีสัญญาณรบกวนหรือเบาเมื่อดูวิดีโอเสียงสองทางแสดง "เปิดอินเตอร์คอมไม่สำเร็จ กรุณาลองใหม่"การแจ้งเตือนสีแดง: "เขตเวลาของอุปกรณ์ไม่ตรงกับโทรศัพท์"อุปกรณ์ที่เพิ่งเพิ่มไม่แสดงในรายการลืมรหัสผ่านหรืออุปกรณ์ออฟไลน์ — วิธีลบอุปกรณ์แชร์กล้องกับครอบครัวและเพื่อน
ที่เก็บข้อมูลคลาวด์
วิดีโอและการแจ้งเตือน
คู่มือการใช้งาน
คำถามที่พบบ่อยกล้อง

กล้องออฟไลน์หรือหลุดการเชื่อมต่อบ่อย

วิธีแก้ปัญหากล้องออฟไลน์เนื่องจากสัญญาณเครือข่ายไม่ดี

กล้องออฟไลน์เนื่องจากสัญญาณเครือข่ายไม่ดี ลองวิธีแก้ไขต่อไปนี้:

  1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องติดตั้งในตำแหน่งที่มีสัญญาณ WiFi ดี คุณสามารถตรวจสอบการเข้าถึงเครือข่ายและความแรงของสัญญาณผ่านการตรวจจับเครือข่ายในการตั้งค่าอุปกรณ์เพื่อตรวจสอบว่ากล้องมีการเชื่อมต่อที่เสถียรหรือไม่

  2. รีสตาร์ทกล้องหรือเราเตอร์

  3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล้องเสียบสายไฟหรือมีแบตเตอรี่เพียงพอ แบตเตอรี่ต่ำจะทำให้กล้องปิดเครื่องอัตโนมัติ

  4. นำกล้องไปวางใกล้เราเตอร์และสังเกตว่าวิดีโอลื่นไหลหรือไม่ หากยังไม่ลื่นไหลหรือกล้องยังออฟไลน์ อาจเป็นเพราะมีอุปกรณ์ใช้เครือข่ายเดียวกันมากเกินไป ลองเชื่อมต่อเครือข่ายใหม่

หากต้องการความช่วยเหลือเพิ่มเติม กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า

กล้องเปิดไม่ติด

การแก้ไขปัญหาเมื่อกล้องเปิดไม่ติด

กล้องหมุนไม่ได้

การแก้ไขปัญหาเมื่อเลนส์กล้องหมุนไม่ได้