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기기 추가 실패

카메라 전원이 켜지지 않음 카메라가 자주 오프라인되거나 연결이 끊김 카메라가 회전하지 않음 카메라가 뜨거워지면 어떻게 해야 하나요?화면 이상 또는 검은 화면 화면 멈춤 카메라 영상이 흐릿함 카메라를 뒤집어 설치하면 영상이 반전됨 카메라 영상에 검은 점과 얼룩이 나타남 카메라 보기 시 "잠금" 아이콘이 나타나며 비밀번호를 요청함 영상 시청 시 소리가 시끄럽거나 작음 양방향 오디오에서 "인터컴 열기 실패, 다시 시도하세요" 메시지가 나타남 빨간색 알림: "현재 기기의 시간대가 휴대폰과 일치하지 않습니다"새로 추가한 기기가 기기 목록에 표시되지 않음 비밀번호를 잊었거나 기기가 오프라인일 때 기기 삭제 방법 가족 및 친구와 카메라 공유하기

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자주 묻는 질문 카메라

화면 멈춤

카메라 화면이 멈추는 경우의 해결 방법.

카메라 화면이 멈추는 경우:

카메라를 WiFi 신호가 양호한 위치에 설치하세요. 기기 설정의 네트워크 감지 기능을 통해 네트워크 연결성과 신호 강도를 확인하여 카메라가 원활한 네트워크를 확보했는지 판단할 수 있습니다.
같은 네트워크에 너무 많은 기기가 연결되어 있을 수 있습니다. 새로운 네트워크에 연결해 보세요.

추가 도움이 필요하시면 고객 지원으로 문의해 주세요.

화면 이상 또는 검은 화면

카메라 화면 이상 표시 또는 검은 화면 문제의 해결 방법.

카메라 영상이 흐릿함

카메라 영상이 흐릿할 때의 문제 해결 방법.