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기기 추가 실패

카메라 전원이 켜지지 않음 카메라가 자주 오프라인되거나 연결이 끊김 카메라가 회전하지 않음 카메라가 뜨거워지면 어떻게 해야 하나요?화면 이상 또는 검은 화면 화면 멈춤 카메라 영상이 흐릿함 카메라를 뒤집어 설치하면 영상이 반전됨 카메라 영상에 검은 점과 얼룩이 나타남 카메라 보기 시 "잠금" 아이콘이 나타나며 비밀번호를 요청함 영상 시청 시 소리가 시끄럽거나 작음 양방향 오디오에서 "인터컴 열기 실패, 다시 시도하세요" 메시지가 나타남 빨간색 알림: "현재 기기의 시간대가 휴대폰과 일치하지 않습니다"새로 추가한 기기가 기기 목록에 표시되지 않음 비밀번호를 잊었거나 기기가 오프라인일 때 기기 삭제 방법 가족 및 친구와 카메라 공유하기

클라우드 스토리지

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사용자 설명서

자주 묻는 질문 카메라

양방향 오디오에서 "인터컴 열기 실패, 다시 시도하세요" 메시지가 나타남

양방향 오디오 기능 사용 시 열기 실패할 때의 문제 해결 방법.

양방향 오디오 사용 시 "인터컴 열기 실패, 다시 시도하세요" 메시지가 나타나는 경우:

두 개의 계정이 동시에 같은 카메라를 시청하면서 인터컴 기능을 사용하고 있을 수 있습니다.
네트워크 신호가 약하여 발생한 것일 수 있습니다. 잠시 후 다시 시도해 주세요.

추가 도움이 필요하시면 고객 지원으로 문의해 주세요.

영상 시청 시 소리가 시끄럽거나 작음

카메라 영상 시청 시 소리가 시끄럽거나 작은 경우의 해결 방법.

빨간색 알림: "현재 기기의 시간대가 휴대폰과 일치하지 않습니다"

카메라와 휴대폰의 시간대 불일치 경고 해결 방법.