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기기 비밀번호를 잊어버린 경우

카메라를 공장 초기화하여 기기 비밀번호를 재설정하는 방법.

기기 비밀번호를 잊어버린 경우, 공장 초기화를 통해 재설정할 수 있습니다:

  1. 카메라 전원을 켜고 60초 동안 기다리면 "딩" 소리가 납니다. (카메라가 이미 작동 중이라면 바로 다음 단계로 진행하세요.)

  2. 리셋 버튼(RESET)을 10~15초 동안 길게 누르고, 영어 음성 안내 "Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment"가 들릴 때까지 기다립니다.

  3. 공장 초기화가 완료되면 카메라가 재시작됩니다. 기본 비밀번호를 사용하여 기기를 다시 추가할 수 있습니다.

공장 초기화를 하면 기기의 모든 설정이 삭제됩니다. 초기화 완료 후 카메라를 계정에 다시 추가해야 합니다.

추가 지원이 필요하시면 고객 지원으로 문의해 주세요.

앱에서 라우터 정보를 가져올 수 없음

휴대폰이 라우터에 연결되어 있지만 앱에서 라우터 정보를 가져올 수 없는 경우 문제 해결.

앱에서 기기의 QR 코드를 스캔할 수 없음

앱에서 기기 본체의 QR 코드를 스캔할 수 없는 경우 문제 해결.