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카메라가 켜지지 않음

카메라가 켜지지 않거나 정상적으로 시작되지 않을 때의 문제 해결 방법.

카메라가 켜지지 않는 경우, 아래 단계를 시도해 주세요:

  1. 전원을 연결하면 나이트비전 표시등이 즉시 켜집니다. 카메라 부팅이 완료될 때까지 기다려 주세요. 약 2분 후 카메라에서 부팅 완료 알림음이 나고 나이트비전 표시등이 꺼지면 카메라가 정상적으로 시작된 것입니다.

  2. 전원을 켠 후 한동안 부팅 알림음이 들리지 않으면 리셋 버튼을 눌러 보세요. 짧게 누르거나 15초 이상 길게 누른 후 카메라에서 소리가 나는지 확인하세요. 소리가 나면 스피커가 정상이며 카메라가 정상적으로 시작된 것입니다.

  3. 배터리 카메라의 경우 배터리가 방전되어 켜지지 않을 수 있습니다. 카메라를 충분히 충전한 후 다시 시도해 주세요.

  4. 위 단계로 해결되지 않으면 A/S 문의를 해 주세요.

추가 도움이 필요하시면 고객 지원으로 문의해 주세요.

기기에서 라우터에 연결할 수 없다고 안내하는 경우

설정 중 기기가 라우터에 연결할 수 없다고 안내할 때의 문제 해결 방법.

라우터를 2.4GHz로 설정하는 방법

라우터에서 2.4GHz와 5GHz WiFi 네트워크를 분리하는 방법 안내.