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設備添加失敗
按下重置按鈕沒有聲音設備提示無法連接路由器攝影機無法開機如何將路由器設定為 2.4GHz二維碼配網模式下裝置無法辨識二維碼App 無法取得路由器資訊忘記設備密碼App 無法掃描設備上的 QR Code
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常見問題設備添加失敗

設備提示無法連接路由器

配網過程中設備語音提示無法連接路由器的故障排除。

如果設備語音提示無法連接路由器,請檢查以下幾點:

  1. 目前攝影機裝置僅支援 2.4GHz WiFi,不支援 5GHz WiFi。請確認手機連接的是 2.4GHz WiFi。如果不確定如何切換,請參考如何將路由器設定為 2.4GHz。

  2. 路由器密碼輸入錯誤,導致連接路由器失敗。請仔細核對並重新輸入正確的 WiFi 密碼。

  3. 距離路由器太遠,請將裝置和手機靠近路由器。

如需進一步協助,請聯繫客服支援。

按下重置按鈕沒有聲音

按下重置按鈕後攝影機未發出聲音的故障排除。

攝影機無法開機

攝影機無法開機或無法正常啟動的故障排除。