LogoMIPC dokumentacia
LogoMIPC dokumentacia
Hlavna strankaDokumentácia
Často kladené otázky
Registrácia a prihlásenie
Pridanie zariadenia zlyhalo
Žiadny zvuk pri stlačení tlačidla resetZariadenie hlási, že sa nemôže pripojiť k routeruKamera sa nezapínaAko nastaviť router na 2,4 GHzQR kód nemôže byť rozpoznaný zariadením v režime pripojenia cez QR kódAplikácia nemôže získať informácie o routeriZabudnuté heslo zariadeniaAplikácia nemôže naskenovať QR kód zariadenia
Kamera
Cloudové úložisko
Video a alarm
Používateľská príručka
Často kladené otázkyPridanie zariadenia zlyhalo

Zabudnuté heslo zariadenia

Ako resetovať heslo zariadenia obnovením továrenských nastavení kamery.

Ak ste zabudli heslo zariadenia, môžete ho resetovať obnovením továrenských nastavení:

  1. Zapnite kameru, počkajte 60 sekúnd — ozve sa zvuk „dong". (Ak kamera už funguje, prejdite priamo k ďalšiemu kroku.)

  2. Stlačte a podržte tlačidlo resetu (RESET) po dobu 10–15 sekúnd, kým nebudete počuť anglickú hlasovú správu „Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".

  3. Po dokončení obnovenia továrenských nastavení sa kamera reštartuje. Potom môžete zariadenie znovu pridať pomocou predvoleného hesla.

Obnovenie továrenských nastavení vymaže všetky nastavenia zariadenia. Po resete bude potrebné kameru znovu pridať k vášmu účtu.

Ak potrebujete ďalšiu pomoc, kontaktujte Zákaznícku podporu.

Aplikácia nemôže získať informácie o routeri

Riešenie problémov, keď je telefón pripojený k routeru, ale aplikácia nemôže získať informácie o routeri.

Aplikácia nemôže naskenovať QR kód zariadenia

Riešenie problémov, keď aplikácia nemôže naskenovať QR kód na tele zariadenia.