LogoDokumentacja MIPC
LogoDokumentacja MIPC
Strona głównaDokumentacja
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja i logowanie
Nie udało się dodać urządzenia
Brak dźwięku po naciśnięciu przycisku resetUrządzenie informuje, że nie może połączyć się z routeremKamera nie włącza sięJak ustawić router na 2,4 GHzKod QR nie jest rozpoznawany przez urządzenie w trybie połączenia QRAplikacja nie może uzyskać informacji o routerzeZapomniałem hasła urządzeniaAplikacja nie może zeskanować kodu QR urządzenia
Kamera
Przechowywanie w chmurze
Wideo i alarm
Instrukcja obsługi
Najczęściej zadawane pytaniaNie udało się dodać urządzenia

Zapomniałem hasła urządzenia

Jak zresetować hasło urządzenia poprzez przywrócenie ustawień fabrycznych kamery.

Jeśli zapomniałeś hasła urządzenia, możesz je zresetować, przywracając ustawienia fabryczne:

  1. Włącz kamerę, poczekaj 60 sekund — usłyszysz dźwięk „dong". (Jeśli kamera już działa, przejdź bezpośrednio do następnego kroku.)

  2. Naciśnij i przytrzymaj przycisk resetowania (RESET) przez 10–15 sekund, aż usłyszysz angielski komunikat głosowy „Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".

  3. Po zakończeniu przywracania ustawień fabrycznych kamera uruchomi się ponownie. Możesz wtedy ponownie dodać urządzenie, używając domyślnego hasła.

Przywrócenie ustawień fabrycznych usunie wszystkie ustawienia urządzenia. Po resecie konieczne będzie ponowne dodanie kamery do konta.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Aplikacja nie może uzyskać informacji o routerze

Rozwiązywanie problemów, gdy telefon jest połączony z routerem, ale aplikacja nie może uzyskać informacji o routerze.

Aplikacja nie może zeskanować kodu QR urządzenia

Rozwiązywanie problemów, gdy aplikacja nie może zeskanować kodu QR na obudowie urządzenia.