LogoDokumentacja MIPC
LogoDokumentacja MIPC
Strona głównaDokumentacja
Najczęściej zadawane pytania
Rejestracja i logowanie
Nie udało się dodać urządzenia
Brak dźwięku po naciśnięciu przycisku resetUrządzenie informuje, że nie może połączyć się z routeremKamera nie włącza sięJak ustawić router na 2,4 GHzKod QR nie jest rozpoznawany przez urządzenie w trybie połączenia QRAplikacja nie może uzyskać informacji o routerzeZapomniałem hasła urządzeniaAplikacja nie może zeskanować kodu QR urządzenia
Kamera
Przechowywanie w chmurze
Wideo i alarm
Instrukcja obsługi
Najczęściej zadawane pytaniaNie udało się dodać urządzenia

Urządzenie informuje, że nie może połączyć się z routerem

Rozwiązywanie problemów, gdy urządzenie informuje o braku możliwości połączenia z routerem podczas konfiguracji.

Jeśli urządzenie informuje, że nie może połączyć się z routerem, sprawdź następujące kwestie:

  1. Obecnie kamera obsługuje tylko WiFi 2,4 GHz, nie obsługuje WiFi 5 GHz. Upewnij się, że telefon jest połączony z WiFi 2,4 GHz. Jeśli nie wiesz, jak przełączyć, zapoznaj się z artykułem Jak ustawić router na 2,4 GHz.

  2. Hasło routera zostało wpisane nieprawidłowo i połączenie z routerem nie powiodło się. Sprawdź i ponownie wpisz prawidłowe hasło WiFi.

  3. Odległość od routera jest zbyt duża. Przybliż urządzenie i telefon do routera.

Jeśli potrzebujesz dalszej pomocy, skontaktuj się z Obsługą Klienta.

Brak dźwięku po naciśnięciu przycisku reset

Rozwiązywanie problemów, gdy kamera nie wydaje dźwięku po naciśnięciu przycisku reset.

Kamera nie włącza się

Rozwiązywanie problemów, gdy kamera nie włącza się lub nie uruchamia się prawidłowo.