LogoMIPC dokumentace
LogoMIPC dokumentace
Hlavni strankaDokumentace
Často kladené otázky
Registrace a přihlášení
Přidání zařízení selhalo
Žádný zvuk při stisknutí tlačítka resetZařízení hlásí, že se nemůže připojit k routeruKamera se nezapínáJak nastavit router na 2,4 GHzQR kód nemůže být rozpoznán zařízením v režimu připojení přes QR kódAplikace nemůže získat informace o routeruZapomenuté heslo zařízeníAplikace nemůže naskenovat QR kód zařízení
Kamera
Cloudové úložiště
Video a alarm
Uživatelská příručka
Často kladené otázkyPřidání zařízení selhalo

Zapomenuté heslo zařízení

Jak resetovat heslo zařízení provedením obnovení továrního nastavení kamery.

Pokud jste zapomněli heslo zařízení, můžete jej resetovat provedením obnovení továrního nastavení:

  1. Zapněte kameru, počkejte 60 sekund — ozve se zvuk „dong". (Pokud kamera již funguje, přejděte přímo k dalšímu kroku.)

  2. Stiskněte a podržte tlačítko resetu (RESET) po dobu 10–15 sekund, dokud neuslyšíte anglickou hlasovou zprávu „Restore factory successfully, camera is rebooting, please wait for a moment".

  3. Po dokončení obnovení továrního nastavení se kamera restartuje. Poté můžete zařízení znovu přidat pomocí výchozího hesla.

Obnovení továrního nastavení vymaže veškerá nastavení zařízení. Po resetu bude nutné kameru znovu přidat k vašemu účtu.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte Zákaznickou podporu.

Aplikace nemůže získat informace o routeru

Řešení problémů, když je telefon připojen k routeru, ale aplikace nemůže získat informace o routeru.

Aplikace nemůže naskenovat QR kód zařízení

Řešení problémů, když aplikace nemůže naskenovat QR kód na těle zařízení.