LogoMIPC dokumentace
LogoMIPC dokumentace
Hlavni strankaDokumentace
Často kladené otázky
Registrace a přihlášení
Přidání zařízení selhalo
Žádný zvuk při stisknutí tlačítka resetZařízení hlásí, že se nemůže připojit k routeruKamera se nezapínáJak nastavit router na 2,4 GHzQR kód nemůže být rozpoznán zařízením v režimu připojení přes QR kódAplikace nemůže získat informace o routeruZapomenuté heslo zařízeníAplikace nemůže naskenovat QR kód zařízení
Kamera
Cloudové úložiště
Video a alarm
Uživatelská příručka
Často kladené otázkyPřidání zařízení selhalo

Zařízení hlásí, že se nemůže připojit k routeru

Řešení problémů, když zařízení hlásí, že se nemůže připojit k routeru při nastavení.

Pokud zařízení hlásí, že se nemůže připojit k routeru, zkontrolujte následující:

  1. Kamera v současné době podporuje pouze WiFi 2,4 GHz, WiFi 5 GHz nepodporuje. Ujistěte se, že váš telefon je připojen k WiFi 2,4 GHz. Pokud nevíte, jak přepnout, přečtěte si Jak nastavit router na 2,4 GHz.

  2. Heslo routeru bylo zadáno nesprávně a připojení k routeru selhalo. Zkontrolujte a znovu zadejte správné heslo WiFi.

  3. Vzdálenost od routeru je příliš velká. Přibližte zařízení a telefon k routeru.

Pokud potřebujete další pomoc, kontaktujte Zákaznickou podporu.

Žádný zvuk při stisknutí tlačítka reset

Řešení problémů, když kamera nevydá žádný zvuk po stisknutí tlačítka reset.

Kamera se nezapíná

Řešení problémů, když se kamera nezapíná nebo se nespouští správně.