Kích hoạt và gia hạn lưu trữ đám mây trực tuyến

Kích hoạt lưu trữ đám mây

Camera hỗ trợ lưu trữ đám mây. Thông qua tùy chọn chức năng "Lưu trữ đám mây", bạn có thể vào giao diện kích hoạt lưu trữ đám mây. Sau khi vào giao diện kích hoạt, hãy làm theo hướng dẫn trên màn hình để hoàn tất thanh toán và kích hoạt ghi hình lưu trữ đám mây (hiện tại chỉ hỗ trợ video sự kiện phát hiện chuyển động).

Gia hạn lưu trữ đám mây

Sau khi lưu trữ đám mây hết hạn, bạn có thể vào giao diện lưu trữ đám mây để gia hạn. Làm theo hướng dẫn trên màn hình, và sau khi thanh toán gia hạn thành công, thời hạn hiệu lực của lưu trữ đám mây sẽ được gia hạn tương ứng.

Gia hạn lưu trữ đám mây thất bại

Nếu gia hạn lưu trữ đám mây thất bại, vui lòng thử các bước sau:

1. Cập nhật ứng dụng lên phiên bản mới nhất. Giao diện gia hạn trong các phiên bản ứng dụng cũ đã bị đóng.

2. Liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng. Nếu bạn đã có phiên bản mới nhất nhưng vẫn không thể gia hạn, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng để được xử lý.

3. Kiểm tra trạng thái đơn hàng. Kiểm tra xem đơn hàng đã bị trừ tiền nhưng thời gian lưu trữ đám mây không tăng.

4. Gửi thông tin đơn hàng cho bộ phận hỗ trợ khách hàng để được hỗ trợ thêm.