Документація MIPCОнлайн-активація та поновлення хмарного сховища
Як активувати та поновити хмарне сховище для камери, а також що робити у разі невдалого поновлення.
Будь ласка, уважно ознайомтеся з відповідною інформацією перед покупкою.
Активація хмарного сховища
Камера підтримує хмарне сховище. Через функцію «Хмарне сховище» ви можете перейти до інтерфейсу активації хмарного сховища. Після входу в інтерфейс активації дотримуйтесь інструкцій на екрані, щоб завершити оплату та активувати запис у хмарне сховище (наразі підтримується лише відео подій виявлення руху).
Поновлення хмарного сховища
Після закінчення терміну дії хмарного сховища ви можете перейти до інтерфейсу хмарного сховища для його поновлення. Дотримуйтесь інструкцій на екрані, і після успішної оплати поновлення термін дії хмарного сховища буде відповідно подовжено.
Помилка поновлення хмарного сховища
Якщо поновлення хмарного сховища не вдалося, спробуйте виконати наступні кроки:
-
Оновіть додаток до останньої версії. Інтерфейс поновлення у старих версіях додатка було закрито.
-
Зверніться до служби підтримки. Якщо у вас вже встановлена остання версія, а поновлення все ще неможливе, зверніться до служби підтримки клієнтів для вирішення проблеми.
-
Перевірте статус замовлення. Перевірте, чи було списано оплату за замовлення, але при цьому час хмарного сховища не збільшився.
-
Надішліть інформацію про замовлення до служби підтримки клієнтів для отримання додаткової допомоги.