Žiadne video v cloudovom úložisku | MIPC Camera App - Inteligentne monitorovanie domácej bezpečnosti

Kroky na riešenie problémov, keď sa v cloudovom úložisku negenerujú žiadne videodáta.

Ak vaše cloudové úložisko nenahráva žiadne video, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov:

Skontrolujte nastavenia detekcie pohybu a nahrávania. Uistite sa, že prepínač v rozhraní „Detekcia pohybu" je zapnutý, nahrávanie detekcie pohybu je aktívne a prepínač „Nahrať video" je zapnutý. Po potvrdení, že sú všetky nastavenia zapnuté, prejdite sa pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa vo videu cloudového úložiska generujú nové dáta.
Prepnite prepínač „Nahrať video". Ak sa pri prvom teste nevygenerovali žiadne nové videodáta, vypnite „Nahrať video" a potom ho znova zapnite. Znova sa prejdite pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa generujú nové dáta záznamu v cloudovom úložisku.
Odpojte a znova pripojte cloudové úložisko. Ak sa stále negenerujú žiadne nové videodáta, odpojte cloudové úložisko a znova ho pripojte. Prejdite sa pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa generujú nové videodáta v cloudovom úložisku.
Kontaktujte podporu. Ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov stále negenerujú žiadne nové videodáta v cloudovom úložisku, poskytnite svoje používateľské meno, heslo a heslo kamery zákazníckej podpore. Prešetríme na pozadí dôvod, prečo nebolo vygenerované žiadne video.

Ak vaše cloudové úložisko nenahráva žiadne video, postupujte podľa nasledujúcich krokov na riešenie problémov:

Skontrolujte nastavenia detekcie pohybu a nahrávania. Uistite sa, že prepínač v rozhraní „Detekcia pohybu" je zapnutý, nahrávanie detekcie pohybu je aktívne a prepínač „Nahrať video" je zapnutý. Po potvrdení, že sú všetky nastavenia zapnuté, prejdite sa pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa vo videu cloudového úložiska generujú nové dáta.
Prepnite prepínač „Nahrať video". Ak sa pri prvom teste nevygenerovali žiadne nové videodáta, vypnite „Nahrať video" a potom ho znova zapnite. Znova sa prejdite pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa generujú nové dáta záznamu v cloudovom úložisku.
Odpojte a znova pripojte cloudové úložisko. Ak sa stále negenerujú žiadne nové videodáta, odpojte cloudové úložisko a znova ho pripojte. Prejdite sa pred kamerou, aby ste spustili detekciu pohybu, a skontrolujte, či sa generujú nové videodáta v cloudovom úložisku.
Kontaktujte podporu. Ak sa po vykonaní všetkých vyššie uvedených krokov stále negenerujú žiadne nové videodáta v cloudovom úložisku, poskytnite svoje používateľské meno, heslo a heslo kamery zákazníckej podpore. Prešetríme na pozadí dôvod, prečo nebolo vygenerované žiadne video.