MIPC dokumentaciaOnline aktivácia a predĺženie cloudového úložiska
Ako aktivovať a predĺžiť cloudové úložisko pre vašu kameru a čo robiť, ak predĺženie zlyhá.
Pred nákupom si prosím pozorne prečítajte príslušné informácie.
Aktivácia cloudového úložiska
Kamera podporuje cloudové úložisko. Prostredníctvom funkcie „Cloudové úložisko" môžete prejsť do rozhrania na aktiváciu cloudového úložiska. Po vstupe do rozhrania aktivácie postupujte podľa pokynov na obrazovke a dokončite platbu za cloudové úložisko a aktivujte nahrávanie do cloudového úložiska (v súčasnosti sú podporované iba videá udalostí detekcie pohybu).
Predĺženie cloudového úložiska
Po vypršaní platnosti cloudového úložiska môžete prejsť do rozhrania cloudového úložiska a predĺžiť ho. Postupujte podľa pokynov na obrazovke a po úspešnom dokončení platby za predĺženie bude doba platnosti cloudového úložiska zodpovedajúcim spôsobom predĺžená.
Zlyhanie predĺženia cloudového úložiska
Ak predĺženie cloudového úložiska zlyhá, skúste nasledujúce kroky:
-
Aktualizujte aplikáciu na najnovšiu verziu. Rozhranie na predĺženie v starších verziách aplikácie bolo uzavreté.
-
Kontaktujte zákaznícku podporu. Ak máte najnovšiu verziu a predĺženie stále nefunguje, kontaktujte zákaznícku podporu na vyriešenie problému.
-
Skontrolujte stav objednávky. Overte, či bola objednávka stiahnutá, ale čas cloudového úložiska nebol predĺžený.
-
Odošlite informácie o objednávke zákazníckej podpore pre ďalšiu pomoc.