Dokumentacja MIPCAktywacja i odnowienie przechowywania w chmurze online
Jak aktywować i odnowić przechowywanie w chmurze dla kamery oraz co zrobić, gdy odnowienie się nie powiedzie.
Przed zakupem prosimy o dokładne zapoznanie się z odpowiednimi informacjami.
Aktywacja przechowywania w chmurze
Kamera obsługuje przechowywanie w chmurze. Za pomocą opcji „Przechowywanie w chmurze" można przejść do interfejsu aktywacji przechowywania w chmurze. Po wejściu w interfejs aktywacji postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, aby dokonać płatności i aktywować nagrywanie w chmurze (obecnie obsługiwane są tylko filmy z wydarzeń wykrywania ruchu).
Odnowienie przechowywania w chmurze
Po wygaśnięciu przechowywania w chmurze możesz wejść do interfejsu przechowywania w chmurze, aby je odnowić. Postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie, a po pomyślnym dokonaniu płatności za odnowienie okres ważności przechowywania w chmurze zostanie odpowiednio przedłużony.
Nieudane odnowienie przechowywania w chmurze
Jeśli odnowienie przechowywania w chmurze się nie powiedzie, spróbuj wykonać następujące kroki:
-
Zaktualizuj aplikację do najnowszej wersji. Interfejs odnowienia w starszych wersjach aplikacji został zamknięty.
-
Skontaktuj się z obsługą klienta. Jeśli posiadasz najnowszą wersję, a odnowienie nadal jest niemożliwe, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
-
Sprawdź status zamówienia. Sprawdź, czy zamówienie zostało obciążone, ale czas przechowywania w chmurze nie został przedłużony.
-
Wyślij informacje o zamówieniu do obsługi klienta w celu uzyskania dalszej pomocy.