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设备添加失败
按下重置按钮没有声音设备提示无法连接路由器摄像头无法开机如何将路由器设置为 2.4GHz二维码配网模式下设备无法识别二维码App 无法获取路由器信息忘记设备密码App 无法扫描设备上的二维码
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常见问题

设备添加失败

排查设备配对和连接问题

按下重置按钮没有声音

按下重置按钮后摄像头没有发出声音的故障排除。

设备提示无法连接路由器

配网过程中设备语音提示无法连接路由器的故障排除。

摄像头无法开机

摄像头无法开机或无法正常启动的故障排除。

如何将路由器设置为 2.4GHz

如何在路由器上将 2.4GHz 和 5GHz WiFi 网络分开设置。

二维码配网模式下设备无法识别二维码

二维码配网模式下设备无法识别手机屏幕上二维码的故障排除。

App 无法获取路由器信息

手机已连接路由器但 App 无法获取路由器信息的故障排除。

忘记设备密码

如何通过恢复出厂设置来重置摄像头设备密码。

App 无法扫描设备上的二维码

App 无法扫描设备机身上二维码的故障排除。

忘记密码如何找回

忘记 MIPC 账号密码时如何重置或找回。

按下重置按钮没有声音

按下重置按钮后摄像头没有发出声音的故障排除。