MIPC DocumentatieHet apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router
Probleemoplossing wanneer het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router tijdens de configuratie.
Als het apparaat meldt dat het geen verbinding kan maken met de router, controleer dan het volgende:
-
De camera ondersteunt momenteel alleen 2,4 GHz WiFi, geen 5 GHz WiFi. Zorg ervoor dat uw telefoon verbonden is met 2,4 GHz WiFi. Als u niet weet hoe u kunt wisselen, raadpleeg dan Hoe de router instellen op 2,4 GHz.
-
Het routerwachtwoord is verkeerd ingevoerd en de verbinding met de router mislukt. Controleer het juiste WiFi-wachtwoord en voer het opnieuw in.
-
De afstand tot de router is te groot. Breng het apparaat en de telefoon dichter bij de router.
Als u meer hulp nodig heeft, neem dan contact op met de Klantenservice.