Cloud-Speicher online aktivieren und verlängern

Cloud-Speicher aktivieren

Die Kamera unterstützt Cloud-Speicher. Über die Funktionsoption „Cloud-Speicher" gelangen Sie zur Aktivierungsoberfläche des Cloud-Speichers. Folgen Sie dort den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Zahlung für den Cloud-Speicher abzuschließen und die Cloud-Speicher-Aufnahme zu aktivieren (derzeit werden nur Bewegungserkennungs-Ereignisvideos unterstützt).

Cloud-Speicher verlängern

Nach Ablauf des Cloud-Speichers können Sie die Cloud-Speicher-Oberfläche aufrufen, um den Speicher zu verlängern. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm. Nach erfolgreicher Verlängerungszahlung wird die Gültigkeitsdauer des Cloud-Speichers entsprechend verlängert.

Cloud-Speicher-Verlängerung fehlgeschlagen

Wenn die Verlängerung des Cloud-Speichers fehlschlägt, versuchen Sie bitte die folgenden Schritte:

1. Aktualisieren Sie die App auf die neueste Version. Die Verlängerungsoberfläche der alten App-Version wurde geschlossen.

2. Kontaktieren Sie den Kundendienst. Wenn Sie bereits die neueste Version verwenden und die Verlängerung weiterhin fehlschlägt, wenden Sie sich bitte an den Kundendienst.

3. Überprüfen Sie den Bestellstatus. Prüfen Sie, ob die Bestellung abgebucht wurde, die Cloud-Speicher-Laufzeit jedoch nicht verlängert wurde.

4. Senden Sie die Bestellinformationen an den Kundendienst für weitere Unterstützung.